Независимая оценка качества оказания услуг

«ГОСУДАРСТВЕННАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА  КБР ИМ.Т.К. МАЛЬБАХОВА»

Уважаемые посетители нашего сайта!

Вы можете принять участие в независимой оценке качества оказания услуг учреждений культуры КБР и оценить нашу работу.
Чтобы принять участие в опросе.
Спасибо за Вашу оценку!

Ваше мнение формирует официальный рейтинг организации:

Анкета доступно по QR-коду, а также по прямой ссылке:

Уважаемые посетители нашего сайта!

Вы можете принять участие в независимой оценке качества оказания услуг

в  ГКУК «ГНБ КБР им. Т.К.Мальбахова» и оценить нашу работу.

Чтобы принять участие в опросе, кликните на ссылку.

Спасибо за Вашу оценку!

Результаты проведения онлайн-опросов

Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг ГНБ КБР им. Т.К. Мальбахова в 2017 году

Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг ГНБ КБР им. Т.К. Мальбахова в 2018 году

Результаты независимой оценки качества на сайте bus.gov.ru

Нормативные правовые акты, регулирующие проведение независимой оценки качества услуг в сфере культуры Кабардино-Балкарской Республики

  1. Указ Президента РФ «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» №597 от 7 мая 2012 года
  2. Федеральный закон РФ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» №256-ФЗ от 21 июля 2014 года
  3. Федеральный закон РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» №3612-1 от 9 октября 1992 года
  4. Приказ Министерства культуры Российской Федерации «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры» №261 от 7 марта 2017 года
  5. Приказ Министерства культуры Российской Федерации «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» №2542 от 22 ноября 2016 года
  6. Приказ Министерства культуры Российской Федерации «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет» №277 от 20 февраля 2015 года
  7. Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за формирование независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих услуги населению в сферах здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания» №31-рп от 29 января 2015 года
  8. Постановление Правительства КБР «О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Кабардино-Балкарской Республике» №324-ПП от 31 декабря 2015 года
  9. Распоряжение Правительства КБР «Об утверждении Плана мероприятий по совершенствованию деятельности организаций социальной сферы (культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования) в Кабардино-Балкарской Республике и повышению качества оказания ими услуг на 2016 — 2017 годы» №458-рп от 13 сентября 2016 года

Результаты независимой оценки

  1. Отчет о проведении независимой оценки качества оказания в учреждениях культуры Кабардино-Балкарской Республики в 2017 году
  2. Протокол заседания Общественного Совета при Министерстве культуры Кабардино-Балкарской Республики «О рассмотрении результатов независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры КБР в 2017 году» от 29 августа 2017 года №3
  3. Предложения по улучшению качества оказания услуг по результатам проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры КБР в 2017 году
  4. Сводный план мероприятий на 2018 год по совершенствованию деятельности учреждений культуры и муниципальных образовательных учреждений в сфере культуры и искусства КБР по итогам проведенной в 2017 году независимой оценки качества
  5. План мероприятий 2018 года по улучшению качества оказания услуг ГКУК «Государственная национальная библиотека КБР имени Т.К. Мальбахова» по результатам независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры КБР в 2017 году
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика