Все услуги Государственной национальной библиотеки КБР
| № | Наименование услуги | Единица измерения | Исполнитель | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Выдача документов из фондов библиотеки | ||||
| 1.1 | Компенсация за пользование документами из отделов с функциями абонемента сверх установленного срока | 1 экземпляр/ 1 сутки |
АБ,ОИЛ,ОИ | |
| 1.2 | Компенсация за пользование нотами сверх установленного срока | 1 экземпляр/ 1 сутки |
ОИ | |
| 1.3 | Предварительный заказ документов из фондов читальных залов и городского абонемента (по телефону) | 1 экземпляр | ЧЗ, АБ | |
| 2. Услуги Межбиблиотечного абонемента (МБА) и электронной доставки документов (ЭДД) | ||||
| 2.1 | Оплата почтовых расходов за пересылку документов | МБА | ||
| 2.2 | Компенсация за несвоевременный возврат документов | 1 экземпляр/ 1 сутки |
-//- | |
| 2.3 | Библиографическое уточнение заказа | 1 издание | -//- | |
| 2.4 | Тематический подбор литературы по МБА | -//- | ||
| 2.5 | Ксерокопирование фрагмента документа и изготовление копии фрагмента документа в учебных целях (сканирование) для выдачи по МБА и электронной доставке | -//- | ||
| 2.6 | Передача информации по электронной почте | -//- | ||
| 2.7 | Оформление заказа на доставку документов по электронной почте | 1 заказ | -//- | |
| 3. Просветительская, обучающая и выставочная деятельность | ||||
| 3.1 | Проведение обзоров литературы вне библиотеки | 1 академический час | СП | |
| 3.2 | Проведение выставок вне библиотеки | 1 мероприятие | -//- | |
| 3.3 | Подготовка и проведение по заказам Дней информации, Дней специалиста | 1 мероприятие | -//- | |
| 3.4 | Проведение экскурсий по библиотеке (с демонстрацией книжно-иллюстративных выставок и ценных изданий) | 1 человек | СИО | |
| 4. Информационно-библиографическое и справочно-консультационное обслуживание | ||||
| 4.1 | Тематический поиск информации с использованием справочного аппарата библиотеки по теме заказчика с предоставлением списка документов до 10 записей | 1 запись | Отделы обслуживания | |
| 4.2 | Тематический углубленный поиск информации, требующий сплошного просмотра первоисточников de visu, с предоставлением списка литературы (для научных целей) | 1 тема | Отделы обслуживания | |
| 4.3 | Поиск фактографической информации (уточнение статистических данных, дат, цитат, адресов, поиск фотографий, иллюстраций, сведений о персонах), требующий сплошного просмотра первоисточников (для научных целей) | 1 запрос | -//- | |
| 4.4 | Уточнение библиографических сведений в списках литературы к курсовым, дипломным и научным работам | 1 название | -//- | |
| 4.5 | Поиск информации в БД библиотеки | 15 названий | ПЦПИ | |
| 5. Копирование, сканирование, запись, переплет, передача информации | ||||
| 5.1 | Распечатка компьютерного файла на принтере Распечатка материала из БД ПЦПИ |
1 страница | ПЦПИ | |
| 5.2 | Изготовление копии фрагмента документа в учебных целях (сканирование): — текст — иллюстрация |
1 страница 1 страница |
-//- | |
| 5.3 | Редактирование текста в отсканированном файле | 1 страница | -//- | |
| 5.4 | Копирование фрагмента информации на электронные носители в учебных целях | 1 Кб | ПЦПИ | |
| 5.5 | Ксерокопирование фрагмента документа — А4 — А3 |
1 страница | ОИТ | |
| 5.6 | Передача (прием) сообщения по E-mail с почтового ящика библиотеки | -//- | ||
| 5.7 | Переплет на спираль (без стоимости обложки и спирали) | Переплетн. мастерская | ||
| 5.8 | Переплет дипломных работ | 1 работа | Переплетн. мастерская | |
| 6. Предоставление оборудования для работы с фондами библиотеки | ||||
| 6.1 | Использование ноутбука для работы с изданиями библиотеки с подключением к электросети библиотеки | 1 час | ЧЗ | |
| 7. Другие услуги | ||||
| 7.1 | Проверка электронного носителя на наличие компьютерного вируса с последующим лечением зараженных файлов | до 100 КБ | ОБИ ОИТ ПЦПИ |
|
| 7.2 | Формирование макета карточки и присвоение классификационного индекса на издание | 1 название | ОБД | |
| 7.3 | Продажа подготовленных и изданных библиотекой изданий (каталогов, памяток, календарей, сценариев, указателей и др.) | 1 издание | ||
| 7.4 | Размещение рекламных объявлений и другой информации на информационных стендах библиотеки | формат А4/ 1 день формат А3/ 1 день |
ОБИ | |
| 7.5 | Восстановление утерянного номерка: — в гардеробе — в отделах обслуживания |
1 номерок -//- |
Бухгалтерия | |
- АБ — отдел абонемента
- МБА — отдел межбиблиотечного абонемента
- ООД — отдел обработки документов
- ОБИ — отдел библиотечных инноваций
- ОИ — отдел искусств
- ОИЛ — отдел иностранной литературы
- ОИТ — отдел информационных технологий
- ОНКЛ — отдел национальной и краеведческой литературы
- ПЦПИ — публичный центр правовой информации
- ЧЗ — читальный зал
- СП — структурные подразделения
Примечания:
- При порче библиотечных документов пользователь обязан заменить их соответственно такими же или возместить их индексированную стоимость в 10-кратном размере.
- За несанкционированный вынос литературы из читальных залов с пользователя взимается штраф 200 рублей за каждый экземпляр или он лишается читательских прав.
- Расходы, связанные с возвратом документов в библиотеку (почтовое уведомление, телефонные звонки и др.), возмещаются пользователем в полной мере. В случае необходимости судебного разбирательства, пользователь оплачивает все судебные издержки.
- Выдача дубликата читательского билета в случае его утери производится за плату в размере 30 руб.