Государственная национальная библиотека КБР оказывает комплекс информационных и справочно-библиографических услуг на основе использования уникального фонда ГНБ КБР, справочно-поискового аппарата библиотеки, включающего традиционные и электронные каталоги, неопубликованные библиографические списки, картотеки. Наряду с традиционными источниками информации в обслуживании читателей используются:
- Локальные БД по отдельным тематическим направлениям;
- зарубежные и отечественные библиографические и фактографические БД на CD-ROM;
- сетевые ресурсы Интернет.
Библиографическое обслуживание в читальных залах включает:
- Консультирование читателей ГНБ КБР на библиографических пунктах в читальных залах и на участках доступа к электронным каталогам.
- Выполнение устных справок тематического, методического, фактографического, адресного и уточняющего характера на основе использования электронного каталога ГНБ КБР, системы справочно-библиографических изданий, а также БД на CD-ROM.
Оперативное библиографическое обслуживание осуществляется во всех отраслевых читальных залах ГНБ КБР.
Дополнительные (платные) услуги:
Обслуживание в Интернет-классе включает:
- Организацию самостоятельного доступа пользователей к сетевым ресурсам
- Консультирование по поиску информации в Интернет
Дополнительные (платные) услуги:
- Поиск в электронных ресурсах, включая онлайновые библиографические и полнотекстовые БД (совместно с консультантом)
- Выведение результатов поиска на дискету
- Распечатка результатов поиска на принтере
- Обучение пользователей
Необходимую библиографическую информацию можно получить в следующих подразделениях ГНБ КБР:
- Справочно-информационный отдел
- Отдел МБА.